Hotte Aspirante 60cm Comfee - 400 m³/h - Classe A++ - 2 Filtres à Charbon - 3 Vitesses - Recyclage Évacuation - LED lampe - Inox(Hotte inox/Largeur : 60 cm/A++)

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les commandes de meubles, produits pour la maison et accessoires passées par des consommateurs situés en France via le site Mardecorllc, avec une livraison couvrant l’ensemble du territoire français.

Cette politique décrit les conditions et procédures d’annulation et de remboursement afin de garantir la transparence et la clarté du processus d’achat.

2. Conditions d’annulation de commande

Le client peut demander l’annulation de sa commande tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée.

Si la commande est déjà en cours de préparation en entrepôt ou a été expédiée, elle ne peut plus être annulée directement et devra être traitée conformément à la politique de retour.

La demande d’annulation doit être effectuée uniquement lorsque le statut de la commande le permet, afin d’assurer un traitement correct.

3. Procédure d’annulation

Pour annuler une commande, veuillez contacter le service client :

Email : info@mardecorllc.com
Téléphone : +1 7866933984

Informations à fournir :

• Numéro de commande

• Coordonnées (email ou téléphone)

Le service client confirmera le statut de la commande dans un délai de 24 heures et informera le client du résultat du traitement.
Pour les commandes non expédiées, l’annulation sera effectuée immédiatement après confirmation.

4. Commandes déjà expédiées

Si la commande a déjà été expédiée ou remise au transporteur, elle ne peut pas être annulée.

Le client devra alors attendre la réception du colis et effectuer une demande de retour conformément à la politique de retour de 14 jours.

Si les conditions sont remplies, une étiquette de retour prépayée sera fournie pour faciliter le renvoi du produit.

Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine :

• Non utilisés

• Emballage d’origine complet

• Accessoires inclus

5. Processus de remboursement

Pour les commandes annulées avec succès, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Le processus comprend :

• Confirmation de l’annulation

• Traitement financier

• Lancement du remboursement

Le remboursement est généralement initié dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation de l’annulation.

Pour les retours de commandes déjà expédiées, le remboursement sera effectué dans un délai de 2 jours ouvrables après réception et inspection du produit.

6. Remarques importantes

Mardecorllc se réserve le droit de vérifier toute demande d’annulation et de proposer une solution adaptée selon le statut de la commande.

Le client doit s’assurer que ses coordonnées sont correctes afin de permettre un traitement rapide.

Il est recommandé de conserver toute correspondance liée à l’annulation ou au retour.

7. Service client

Pour toute question concernant l’annulation ou le remboursement, veuillez contacter Mardecorllc :

Ce site web est la propriété de MAR DECOR, LLC.

Nom de l’entreprise : MAR DECOR, LLC

Adresse : 2945 NE 185TH ST, APT 1410, AVENTURA, FL 33180, États-Unis

EIN : 38-4318139

Téléphone : +1 7866933984

Courriel : info@mardecorllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique d’échange s’applique à toutes les commandes de meubles, produits pour la maison et accessoires associés achetés via le site Mardecorllc par des consommateurs situés en France.

Cette politique décrit les conditions d’échange, la procédure de demande ainsi que les responsabilités associées, afin de permettre aux consommateurs de comprendre clairement les règles applicables.

2. Service d’échange sans justification (14 jours)

À compter de la date de réception du produit, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour demander un échange, sans obligation de justification.

Toute demande d’échange doit être soumise dans ce délai de 14 jours suivant la réception. Passé ce délai, la présente politique ne s’applique plus.

3. Conditions relatives à l’état du produit

Pour être éligible à un échange, le produit doit respecter les conditions suivantes :

• Produit complet et intact

• Produit à l’état neuf, non utilisé

• Étiquettes, accessoires et notices inclus

• Aucun dommage, modification ou démontage

Seuls les produits respectant ces conditions peuvent être pris en compte dans la procédure d’échange.

4. Cas non éligibles à l’échange

Les situations suivantes peuvent empêcher un échange :

• Produit présentant des signes d’usure, de salissure ou de détérioration

• Accessoires essentiels ou emballage d’origine manquants

• Produit réparé, modifié ou démonté par le client

• État du produit empêchant sa revente

• Demande effectuée après le délai de 14 jours

5. Procédure de demande d’échange

Pour effectuer une demande d’échange, le client doit contacter le service client par e-mail et fournir les informations suivantes :

• Numéro de commande

• Nom du client

• Numéro de téléphone

• Nom du produit concerné

• Photos du produit (si demandées pour vérification)

Le service client analysera la demande et répondra par e-mail avec les instructions nécessaires.

6. Processus de validation

Après réception de la demande, notre équipe vérifiera les informations de commande et l’état du produit.

En cas d’approbation, les instructions de retour et d’échange seront communiquées, incluant les modalités d’expédition et de traitement.

Il est recommandé de ne pas retourner le produit avant validation, afin d’éviter tout retard dans le traitement.

7. Adresse de retour

Une fois la demande validée, les produits doivent être envoyés à l’adresse suivante :

MAR DECOR, LLC
2945 NE 185TH ST, APT 1410 AVENTURA, FL 33180 États-Unis

Veuillez inclure les informations de commande dans le colis afin de faciliter le traitement.

8. Frais de transport

Pour les demandes d’échange approuvées et conformes à cette politique, les frais de transport standards liés à l’échange sont pris en charge par Mardecorllc.

Les instructions logistiques seront fournies par le service client en fonction de chaque cas.

9. Délai de traitement

Après réception et inspection du produit retourné, une vérification sera effectuée.

Si le produit est conforme, le nouvel article est généralement expédié dans un délai de 2 jours ouvrables après validation.

Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité ou de jours fériés.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique d’échange, veuillez nous contacter :

Ce site web est la propriété de MAR DECOR, LLC.

Nom de l’entreprise : MAR DECOR, LLC

Adresse : 2945 NE 185TH ST, APT 1410, AVENTURA, FL 33180, États-Unis

EIN : 38-4318139

Téléphone : +1 7866933984

Courriel : info@mardecorllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.