Politique de paiement

Champ d’application et informations sur l’entreprise

La présente politique de paiement s’applique à toutes les commandes de meubles, articles pour la maison et accessoires passées par les consommateurs français sur le site Mardecorllc, y compris les procédures de paiement et les règles relatives aux transactions.

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de MAR DECOR, LLC.

Nom de l’entreprise : MAR DECOR, LLC

Adresse : 2945 NE 185TH ST, APT 1410, AVENTURA, FL 33180, États-Unis

EIN : 38-4318139

Téléphone : +1 7866933984

Courriel : info@mardecorllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons généralement dans un délai de 24 heures.

Moyens de paiement acceptés

Afin de répondre aux habitudes de paiement des consommateurs français, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa

  • MasterCard

Toutes les commandes sont facturées en euros (EUR).

Après confirmation de la commande, la page de paiement affichera le montant total ainsi que les informations de paiement. Veuillez vérifier attentivement ces informations avant de procéder au règlement.

Détail du montant de la commande

Le montant total de la commande comprend :

  • Le prix des produits affiché sur la page produit

  • Les frais de livraison calculés selon la commande (affichés lors du paiement)

Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA française applicable ainsi que les frais de livraison de base.

Sécurité des paiements et traitement des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité des paiements et mettons en place les mesures suivantes :

  • Aucun stockage des informations complètes de carte bancaire (numéro de carte, CVV)

  • Transmission des données via un canal crypté

  • Les transactions suspectes peuvent faire l’objet d’une vérification de sécurité

  • Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés

Gestion des problèmes de paiement

En cas de problème de paiement, veuillez vérifier les points suivants :

Paiement refusé :
Vérifiez les informations de carte bancaire, le solde disponible et l’activation des paiements en ligne.

Problème technique ou page inaccessible :
Actualisez la page ou réessayez ultérieurement.

Montant incorrect :
Veuillez interrompre le paiement et contacter le service client.

Paiement en plusieurs fois :
Veuillez envoyer les informations de commande et le justificatif de paiement au service client pour vérification.

Responsabilités des parties

  • Erreurs système (paiement échoué ou double débit) : traitées par le service client

  • Erreurs de l’utilisateur : assistance fournie dans la mesure du possible

  • Problèmes bancaires ou réseau de paiement : pris en charge par les institutions concernées

  • La responsabilité de Mardecorllc est limitée aux opérations directement contrôlées par la plateforme

Service client et contact paiement

Pour toute question relative au paiement, veuillez nous contacter :

Téléphone : +1 7866933984
E-mail : info@mardecorllc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez indiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures.