Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le site Mardecorllc ainsi que son contenu sont gérés par MAR DECOR, LLC, responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs.

Le siège social de l’entreprise est situé aux États-Unis, en Floride :

2945 NE 185TH ST, APT 1410, AVENTURA, FL 33080, États-Unis

EIN : 38-4318139

Téléphone : +1 7866933984

Courriel : info@mardecorllc.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondons généralement à toute demande dans un délai de 24 heures.

2. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs situés en France qui visitent le site Mardecorllc, notamment lors de la navigation, de l’achat de meubles et produits pour la maison, de la passation de commande et des interactions avec le service client.

Tous les traitements de données effectués dans le cadre du marché français sont conformes au Règlement général sur la protection des données (GDPR).

3. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identité : nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail

  • Données de commande : historique d’achat, moyens de paiement, informations de livraison

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, journaux de connexion

  • Données de communication : échanges avec le service client et retours utilisateurs

Toutes les données sont utilisées uniquement pour fournir les services, traiter les commandes et améliorer l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et livraison

  • Service client et support après-vente (y compris garantie produit de 2 ans)

  • Conformité légale et fiscale

  • Amélioration du site et personnalisation de l’expérience utilisateur

  • Analyse de données et études de marché

Tous les traitements respectent les principes de licéité et de transparence du GDPR.

5. Conservation et sécurité des données

Les données des utilisateurs sont stockées dans des systèmes sécurisés et protégées par :

  • Chiffrement des données

  • Contrôle des accès

  • Surveillance de sécurité et protection contre les risques

La durée de conservation dépend des obligations légales et des besoins liés aux commandes. Les données expirées sont supprimées de manière sécurisée.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR , les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retrait du consentement

Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs.

7. Politique relative aux cookies

Ce site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment :

  • Cookies essentiels : fonctionnement et sécurité du site

  • Cookies de performance : analyse de la navigation et des visites

  • Cookies fonctionnels : mémorisation des préférences utilisateur

  • Cookies tiers : marketing et publicité

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via leur navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Mardecorllc (images, textes, descriptions de produits, marques et design) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.

9. Partage avec des tiers

Afin de fournir les services de paiement, de logistique, de service client et de support technique, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires tiers.

Tous les partenaires sont soumis aux obligations du RGPD et ne peuvent utiliser les données à d’autres fins non autorisées.

10. Contact et exercice des droits

Pour exercer vos droits GDPR ou pour toute question relative à la confidentialité :

Téléphone : +1 7866933984

Email : info@mardecorllc.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures et traitons les demandes dans les meilleurs délais.